Preguntas Frecuentes

¿Cúales son los requisitos para ser Cliente Mayorista?

Debe tener 2 Compras a precio Normal por montos superiores a $10.000 
con Factura. La Tercera Factura ya es a Precio Mayorista.

¿Si soy cliente frecuente, que beneficios obtengo?

Por ser Cliente Frecuente, Usted puede solicitar en cada sucursal una tarjeta de Cliente Preferencial, la cual en cada compra usted  obtiene un 10% dcto.
La cual va asociada con su Nombre y RUT, por lo que al realizar cada compra en cualquiera de nuestras Sucursales debe presentar la Tarjeta de Cliente Preferencial con su Cédula.

El Descuento NO APLICA para productos en Oferta, Papel Fotocopia, Atlas, Diccionarios y textos 

¿Cómo buscar la librería en Mercado Público?

Puede ingresar Nuestro RUT: 76.330.718-2 o ingresando a nuestra ficha de proovedor en el Menú de nuestra página web.

¿Cómo realizo una devolución o cambio de algún producto?

Debe acercarse a la sucursal donde realizó la compra, con su boleta o Factura junto con el producto correspondiente.

El  Cambio o devolución se realiza junto a Nota de Crédito, previa evaluación de esta misma.

Reclamos o Sugerencias

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